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大家知道,中介服务机构作为连接政府与市场的桥梁,既是市场化配置改革的参与者,也是受益者。为打造开放、透明的中介服务市场,我市于2022年12月开通无锡市网上中介超市,这是项目业主网上选取中介服务、中介服务机构网上承接业务、行业主管部门加强对中介服务机构管理的综合型信息化服务平台,取得了四方面改革成效:第一,建成全省规模最大的中介服务矩阵。无锡市网上中介超市聚集2428家优质中介服务机构,构建覆盖评估测量、检测认证、涉税专业服务等全类别的服务矩阵,特别是我市中介服务机构入驻省平台总数稳居全省第一。第二,创下单季最高成交纪录。2024年,中介超市成交项目1.7万笔、成交金额达2.09亿元,获评全省网上中介服务超市应用成效显著地区。2025年首季成交量达0.35万笔、成交金额突破0.39亿元,成交量占全省总量近三成,稳居全省第一。第三,首创选项式百分制服务质量评价体系。从中介服务项目的服务“质量、效率、收费、规范、态度”五个维度建立起选项式评价模型,服务评价100%覆盖,全市共有88家机构获评五星服务标杆。第四,示范创建涉税专业服务专区。在全省率先建成中介超市涉税专业服务专区,改革成效入选省优化营商环境典型案例。
今年,我们将从“平台优化”和“数字赋能”两方面开展中介超市改革,改变原来中介超市“货架式”服务,打造企业身边的中介服务数字管家。为贴近使用需求,我们将在“平台优化”方面开展3项工作创新:一是优化平台架构。中介超市将单独开设网上交易大厅,设置交易日历、竞价直播、运行态势模块,方便中介服务机构快速找到当前可报名的中介服务项目。二是推广网上竞价。开通网上竞价系统,上线竞价直播间,方便项目业主采用一次报价竞价选取和多次报价竞价选取的方式选择到满意的中介服务机构。三是开通移动应用。在“灵犀”APP“锡企服务平台”板块开通中介超市移动服务应用,支持项目业主在线查事项、找机构、作评价,中介服务机构在线报价、比价、确认,让服务对象充分享受到“指尖上的交易革命”。为主动响应数字时代需求,我们将在“数字赋能”方面开展好3项具体工作:一是智能问答。数字管家“福宝”可根据政策法规变化、采购项目公告、服务对象需求等,提供简洁明了的答案。二是智能优选。数字管家“福宝”可根据项目业主的需求,比如中介服务机构的信用评价信息、交易量、所在地等可选条件,向项目业主推荐符合要求的预选机构。三是智能竞价。数字管家“福宝”可根据项目业主需求,全程主持并引导中介服务机构在竞价直播间开展一次报价竞价选取或多次报价竞价选取服务,降低项目交易成本、节约项目交易时间。
市委金融办回答:本次的营商环境行动方案在当前金融服务民营企业成效的基础上,围绕推动惠企政策落地、优化多元融资供给、畅通跨境投融资渠道等方面,推出多项具体举措,更加精准、更加广泛地满足各类民营企业的融资需求。一是完善融资服务对接机制。强化小微企业融资协调机制工作成效,引导银行机构持续加大首贷、续贷支持力度,优化无还本续贷产品。同时,持续关注企业融资需求,进一步发挥“金融会客厅”等机制作用,加强与金融机构的协作,举办更多形式多样、富有实效的融资对接活动。二是优化多元融资供给。完善全链条基金服务体系,争取国家和省级政策性基金及保险资金、境外基金等长期资本支持。出台支持并购重组行动方案和政策措施,建设并购重组一站式服务平台,组建并购重组税务专家团,强化企业上市融资和并购重组服务。三是畅通跨境投融资渠道。引导银行通过内保外贷、境外贷款等形式满足企业境外融资需求,并发挥中信保全产品优势,为企业“走出去”提供风险保障。支持科技企业把握港交所特专公司上市机制创新机遇。鼓励符合条件企业依法采用搭建境外红筹架构的方式赴境外上市。